Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Stand Aug 2014
- Vertragsgegenstand und Abschluss: Qimp GmbH (nachstehend „Qimp“ genannt) führt die vom Auftraggeber (nachstehend „Kunde“ genannt) erteilten Aufträge aus. Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn er von einem Mitarbeiter oder einem anderen Beauftragten des Qimp angenommen worden ist. Die Form des Abschlusses ist frei, insbesondere gelten auch mündlich und telefonisch erteilte Aufträge. Mit der Erteilung eines Auftrages akzeptiert der Kunde diese AGB.
- Leistungen und Durchführung: Die Besorgung des Auftrages erfolgt durch einen Mitarbeiter oder einen Beauftragten der Qimp. Qimp ist dafür verantwortlich nur qualifizierte Personen/Firmen einzusetzen. Der Auftrag wird vor Ort, am Telefon oder in anderer vereinbarter Weise erledigt. Der Auftrag gilt als beendet wenn die Schlussabrechnung erstellt worden ist.
- Zusätzliche Bestimmungen für Dienstleistungsaufträge: Für besondere Dienstleistungsaufträge und Servicepakete gelten zusätzliche Bestimmungen. Soweit zutreffend sind sie Bestandteil dieser AGBs und sind in der Auftragsbestätigung erwähnt und beigefügt.
- Tarife und Verrechnung: Wurde kein pauschaler oder periodischer Preis vereinbart oder sind, bei solchen Vereinbarungen, Zusatzleistungen erbracht worden, so kommen die publizierten oder dem Kunden ausgehändigte Ansätze zur Anwendung. Grundsätzlich wird eine Grundgebühr und/oder ein Stundensatz in Rechnung gestellt. Die Grundgebühr berechnet sich nach der Auftragsart (Telefon/Mail, Vor-Ort, etc.) und deckt Auftragsabwicklung und Wegkosten (falls zutreffend) und ist auch bei Annullierung des Auftrages zu bezahlen. Der Stundenansatz berechnet sich für die eigentliche Auftragserledigung und beginnt mit dem Beginn der Arbeiten, beim Vor-Ort Service mit dem Eintreffen beim Kunden. Unsere Mitarbeiter sind gehalten, vor Beginn der Arbeit eine grobe Kostenschätzung anzugeben sofern keine Offerte vorliegt. Beschaffung von Software, Komponenten, Geräten, etc. oder Aufträge an Dritte besorgen wir auf Rechnung und Gefahr des Kunden bestmöglich.
- Zahlungsbedingungen: Unsere Rechnungen sind, sofern nichts anderes vermerkt ist, innert 10 Tagen nach Erhalt zahlbar. Beträge unter Fr. 200.- sind in bar bei Auftragsabschluss zu bezahlen, anderenfalls müssen wir für den Rechnungsversand Fr. 20.- belasten. Sämtliche von uns gelieferten Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Unsere Mitarbeiter oder Beauftragen sind zum Inkasso berechtigt.
- Annullationsrecht: Der Kunde ist berechtigt, einen Auftrag jederzeit zu widerrufen. Wurde der Auftrag schon entgegengenommen, ist mindestens die Grundgebühr zahlbar, weitergehende Ansprüche vorbehalten, wenn bereits grössere Vorarbeiten notwendig waren oder Gegenstände beschafft worden sind. Vorbehalten bleiben besondere Abmachungen für Dienstleistunsvertäge.
- Mängelgewährleistung und Haftung: Ist ein Auftrag nicht zur vollen Zufriedenheit des Kunden erledigt worden, so besteht das Recht auf Nachbesserung. Reklamationen und Nachbesserungsforderungen sind uns umgehend mitzuteilen. Weitergehende Gewährleistung müssen wir ausschliessen. Wir haften nicht für Datenverluste irgendwelcher Art, es ist Sache des Kunden für die Sicherung seiner Daten zu sorgen. Wir haften nur für Schäden die durch grobe Fahrlässigkeit oder Böswillig verursacht wurden und nur nur im Umfang der Wiederherstellung des gebrauchsfähigen Zustandes innert einer angemessenen Frist. Für beschaffte Gegenstände oder durch Dritte ausgeführte Arbeiten gilt die Gewährleistung die durch den Hersteller, Lieferanten oder Drittbesorger gewährt wird.
- Geistiges Eigentum, fremde Patente: Sämtliche von uns angebotenen Produkte sind das geistige Eigentum der Hersteller und/oder der Patent- bzw. Markenbesitzer, auch wenn wir diese unter eigenem Namen verkaufen. Sollten in unseren Anweisungen, Publikationen oder sonstigen Unterlagen Marken-, Produkt- oder andere Namen vorkommen, die einem irgendwie gearteten Schutz unterliegen, so ist darauf nicht abzuleiten, dass diese Namen in irgendeiner Form von uns beansprucht werden. Diese Namen sind im ausschliesslichen Recht des Eigentümers.
- Gerichtsstand, anwendbares Recht: Die vorliegenden AGB und alle Aufträge und Verträge die unter diesen AGB geschlossen werden unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtssand ist Wollerau SZ.
